Algemene voorwaarden

Artikel 1: Definities
1.1. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder Thermen Saunastate: de locatie waar de diensten worden aangeboden. Hierna te noemen Saunastate.
1.2. Onder Webshop Saunastate wordt verstaan: de online webwinkel van Saunastate.
1.3. Onder koper wordt verstaan: iedere bezoeker van de internetsite en webshop, dan wel elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Saunastate in een contractuele relatie van welke aard dan ook staat of komt te staan.
Artikel 2: Toepasselijkheid
2.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten van Saunastate en haar webshop.
2.2. Van het in deze Algemene Voorwaarden bepaalde kan uitsluitend worden afgeweken indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en in welk geval de overige bepalingen van deze voorwaarden onverkort van kracht blijven.
2.3. Indien ook de koper naar zijn algemene voorwaarden verwijst, zijn die voorwaarden niet van toepassing tenzij hiermee uitdrukkelijk schriftelijk door Saunastate is ingestemd.
2.4. Saunastate behoudt zich het recht voor deze voorwaarden aan te passen aan wettelijke normen van Nederland.
2.5. Door het gebruik van de internetsite van Saunastate en/of het plaatsen van een bestelling aanvaardt de koper deze Algemene Voorwaarden evenals alle andere rechten en plichten zoals die staan vermeld op de internetsite.
2.6. Informatie mondeling, telefonisch of per e-mail verstrekt worden zo nauwkeurig mogelijk gegeven of gedaan. Saunastate garandeert echter niet dat alle informatie volledig met de gegeven informatie of toepasbaarheid in overeenstemming zijn.
Artikel 3: Levering producten Webshop Saunastate
3.1. In beginsel streeft Saunastate ernaar om bestellingen binnen 2 werkdagen te verzenden. Deze levertijd geldt slechts als indicatie en geldt nimmer als fatale termijn.
3.2. Saunastate kan nadere informatie betreffende levertijden vermelden op de internetsite of op andere wijze schriftelijk kenbaar maken.
3.3. De voorraad zal in beginsel aangegeven zijn bij het product. Indien er een product wordt besteld dat tijdelijk niet leverbaar is zal de koper hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte worden gesteld.
3.4. Leveringen vinden plaats op het door de koper opgegeven adres, op moment van het plaatsen van de bestelling.
3.5. Badenkaarten behoeven geef ‘fysieke’ levering. Bij bestelling van een badenkaart, indien compleet met naam- en adresgegevens en ontvangen betaling,  zal deze badenkaart worden verwerkt in het abonnementen- bestand van Saunastate. Hiermee is de levering afgerond.
Artikel 4: Totstandkoming overeenkomsten
4.1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging aan de koper is toegezonden per e-mail, naar het door de koper opgegeven adres. De betalingsverplicht is dan ook al van kracht.
4.2. Het ontbreken van een gewone handtekening doet niet af aan de verbindende kracht van de overeenkomst die elektronische tot stand komt tussen Saunastate en koper.
4.3. Elektronische bestanden zullen gelden als bewijs, voor zover de wet dat toelaat.
Artikel 5: Prijzen
5.1. Alle prijzen genoemd in de Webshop Saunastate, en op de website van Saunastate zijn uitgedrukt in euro’s, en zijn inclusief omzetbelasting.
5.2. Alle prijzen genoemd in de Webshop Saunastate zijn exclusief verzendkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeldt.
5.3. Koper is betaling verschuldigd vanaf het moment van ontvangen van de orderbevestiging.
5.4. Bestellingen via de Webshop kan uitsluitend met I- deal betaald worden.
5.5. Een factuur per post dient aangevraagd te worden per e-mail (webwinkel@saunastate.nl).
Voor een factuur per post zal € 4,50 in rekening moeten worden gebracht.
Artikel 6: Aanbiedingen
6.1. Aanbiedingen zijn geldig voor zover de voorraad strekt.
6.2. Aanbiedingen zijn slechts geldig voor de geldigheidsduur zoals vermeld bij die aanbieding.
Artikel 7: Risico en aansprakelijkheid
7.1. Het aankoopbewijs geldt als bewijs met betrekking tot de garantie.
7.2. Thermen Saunastate is nimmer gehouden tot betaling van schadevergoeding aan de koper of     derden, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van Saunastate.
7.3. Koper is gehouden Saunastate te vrijwaren van enige aanspraak die derden ter zake de overeenkomst met Saunastate mochten doen gelden. Dit voor zover de wet zich er niet tegen verzet dat de desbetreffende schade en kosten voor rekening van de koper dienen te komen.
7.4. Indien Saunastate gehouden is enige schade te vergoeden, om welke reden dan ook, zal de schadevergoeding nooit het bedrag overstijgen dat gelijk is aan het product of dienst waar de schade betrekking op heeft.
7.5. Saunastate is nimmer aansprakelijk voor gevolg- of bedrijfsschade, omzetderving of indirecte schade.
7.6. Saunastate verklaard dat de te leveren zaken in beginsel voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan gesteld kunnen en mogen worden.
7.7. Het risico van verlies of beschadiging van het bestelde product gaat over op de klant op het moment waarop deze aan de koper juridisch en/of feitelijk worden geleverd.
Artikel 8: Ruilen, klachten en herroepingrecht
8.1. Naast garantiebepalingen genoemd in deze Algemene Voorwaarden, blijven de wettelijke garantiebepalingen van toepassing.
8.2. In geval van klachten met betrekking tot ontvangen producten dient de koper een e-mail sturen naar: webwinkel@saunastate.nl, waarna wij uw klacht in behandeling zullen nemen.
8.3. Koper wordt geacht op de hoogte te zijn van deze algemene voorwaarden van Saunastate.
8.4. Koper is verplicht de producten onmiddelijk na ontvangst nauwkeurig te controleren. Binnen 24 uur na ontvangst dienen eventuele reclamaties te worden gemeld per e-mail aan webwinkel@saunastate.nl.
8.5. Indien niet binnen 24 uur bericht is ontvangen, vervalt het herroepingrecht en heet Saunastate aan haar leveringsverplichting voldaan.
8.6. Bij eventuele reclamaties is koper verplicht het product waarop deze uiting betrekking heeft aan Saunastate te retourneren om zodoende een juiste beoordeling en afhandeling te bewerkstelligen.
8.7. Bij gegrond verklaring van een ingediende klacht verplicht Saunastate zich tot het leveren van een gelijkwaardig product, tenzij een andere oplossing wordt overeengekomen.
Artikel 9: Toepasselijk recht en geschillen
9.1. Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten door of met Saunastate aangegaan is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
9.2. Alle geschillen welke mochten ontstaan naar aanleiding van de overeenkomst tussen  koper en Saunastate zullen worden beslecht door een volgens de wet of het toepasselijke internationale verdrag bevoegde rechter in het arrondissement waar Saunastate is gevestigd.
Artikel 10: Tot slot
10.1. Door het gebruik van de website, en webshop van Saunastate verklaart de koper de Algemene Voorwaarden en betalingsvoorwaarden van Saunastate te accepteren.
10.2. In alle gevallen waarin bovenstaande evenals de huisregels niet in voorzien, beslist de directie.
10.3. Deze voorwaarden beheersen de rechtsverhouding tussen Saunastate en koper.

Categorieën

Algemene voorwaarden | Voorwaarden abonnementen